FAQ

Používáme 100% bavlněný kepr a vybrané brokátové tkaniny s podílem přírodních / obnovitelných vláken. Materiály pocházejí od evropských dodavatelů a vybíráme je s důrazem na vzhled, nositelnost a smysluplnou výrobu v malé sérii.

Ano. Homefield Signature funguje na principu menších sérií. Po vyprodání se stejná kombinace materiálu, barvy a střihu nemusí vrátit do výroby.

Kšiltovky nabízíme ve dvou velikostních variantách. Rozdíl není pouze v obvodu hlavy.

Menší 51–58 cm je celkově kompaktnější a má nižší profil.
Větší 56–62 cm je prostornější a má vyšší profil.

Obě velikosti lze upravit pomocí zadního pásku se suchým zipem. Pokud vám podle obvodu vyhovují obě varianty, doporučujeme vybírat také podle toho, zda preferujete kompaktnější, nebo plnější vzhled kšiltovky.

Konstrukce panelů je navržena tak, aby si kšiltovka držela tvar i při pravidelném nošení. Používáme pevnou výztuhu, stabilní materiály a pečlivé zpracování švů.

Matchy Matchy personalizace je dostupná u kšiltovek z kolekce Contour a je určena pouze pro přihlášené zákazníky.

Při nákupu alespoň 2 kusů Contour se po přihlášení v nákupním košíku zobrazí možnost zadat ke každé kšiltovce vlastní krátký nápis o délce maximálně 10 znaků.

Personalizace je umístěna na bočním mid panelu kšiltovky, na opačné straně než výšivka Signature. Barva personalizované výšivky je vždy stejná jako barva výšivky Signature na dané kšiltovce. Umístění ani barvu personalizované výšivky nelze individuálně měnit.

Pokud některý kus personalizovat nechcete, jednoduše zvolíte Bez personalizace. Personalizace je zdarma.

Pokud ještě nemáte zákaznický účet, můžete se zaregistrovat a následně personalizaci v košíku využít.

Kšiltovka s personalizací je upravena podle vašeho zadání, a proto ji nelze vrátit v rámci běžného 14denního odstoupení od smlouvy. Tím není dotčeno vaše právo na reklamaci v případě vady.

Ano. V rámci Matchy Matchy můžete kombinovat různé barvy, vzory i podporované varianty Contour. Pro aktivaci bezplatné personalizace musí být v košíku alespoň 2 podporované kšiltovky Contour a zákazník musí být přihlášený ke svému účtu.

Objednávky odesíláme obvykle do 3 dnů.

Doručujeme po celé České republice a postupně rozšiřujeme doručení do dalších evropských zemí.

Platba kartou online.

Ano. Nepoužité zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Výjimkou jsou produkty upravené podle vašeho zadání, například kšiltovky s vlastní Matchy Matchy personalizací. U těchto produktů není možné využít běžné 14denní odstoupení od smlouvy. Právo na reklamaci případné vady tím není dotčeno.

Na stránce Zásilkovny vrátit zásilku zadejte číslo své původní zásilky, které naleznete na štítku balíku nebo v e-mailu od dopravce. Zkontrolujte předvyplněné údaje, zboží pečlivě zabalte a odneste na podací místo Zásilkovny podle pokynů uvedených na stránce pro vrácení. Po doručení a kontrole vráceného zboží vám peníze zašleme zpět stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, pokud se nedomluvíme jinak.

Na stránce PPL vrátit zásilku vyplňte formulář. Zboží pečlivě zabalte a odneste na podací místo PPL podle pokynů uvedených na stránce pro vrácení. Po doručení a kontrole vráceného zboží vám peníze zašleme zpět stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, pokud se nedomluvíme jinak.

Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží nebo od prokázání jeho odeslání zpět.

Pokud má zboží vadu, kontaktujte nás prosím co nejdříve e-mailem a uveďte číslo objednávky, popis vady a ideálně také fotografie. Podrobnosti najdete v sekci vrácení a reklamace. Následně vám zašleme další postup k vyřízení reklamace.

Doporučujeme ruční čištění vlhkým hadříkem. Neprat v pračce, nesušit v sušičce.