Zásady ochrany osobních údajů

Kdo je správce osobních údajů

Správce: Homefield s.r.o.

Sídlo: Choceradská 3046/12, Záběhlice, 141 00 Praha 4

IČ: 22306455

DIČ: CZ22306455

Spisová značka: C413866 vedená u Městského soudu v Praze

Kontakt: info@homefield.cz

Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména:

• identifikační údaje (jméno, příjmení)
• kontaktní údaje (e-mail, telefon)
• doručovací a fakturační údaje (adresa)
• údaje o objednávkách, platbách a komunikaci
• technické údaje při návštěvě webu (např. IP adresa, cookies, údaje o zařízení a prohlížeči)

Proč osobní údaje zpracováváme

Vaše údaje zpracováváme pro tyto účely:

A) Objednávka a doručení zboží

• zpracování objednávky, potvrzení, fakturace
• doručení zboží prostřednictvím dopravce
• komunikace k objednávce

B) Účetnictví a daňové povinnosti

• vedení účetnictví a splnění povinností vůči státu

C) Zákaznická podpora

• vyřizování dotazů, vrácení zboží a reklamací

D) Marketing a komunikace (newsletter)

• zasílání obchodních sdělení pouze na základě vašeho souhlasu
• souhlas lze kdykoliv odvolat (odhlášením v e-mailu nebo přes info@homefieldsignature.cz)

E) Analytika a zlepšování e-shopu

• měření návštěvnosti a zlepšování funkčnosti e-shopu
• tyto nástroje mohou být aktivní pouze po udělení souhlasu v cookie liště (pokud je vyžadován)

F) Ochrana našich práv a bezpečnost

• prevence zneužití systému a řešení případných sporů

Právní základ zpracování

Zpracování probíhá na základě těchto právních titulů:

• plnění smlouvy (např. vyřízení objednávky a dodání zboží)
• splnění právní povinnosti (např. účetní a daňové předpisy)
• oprávněný zájem (např. bezpečnost, ochrana právních nároků)
• souhlas (např. marketing, některé typy cookies)

Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a jen ověřeným partnerům, typicky:

• Shoptet (provoz e-shopové platformy)
• platební brána / poskytovatel platebních služeb
• dopravci (doručení zásilky)
• účetní a daňové služby
• e-mailingový nástroj (zasílání newsletteru, pokud jej využíváme)
• analytické a marketingové nástroje (např. Google Analytics 4, Meta Pixel) – dle nastavení a udělených souhlasů
• nástroje pro správu objednávek a integrace tržišť (např. BaseLinker), pokud jsou využívány

Údaje neprodáváme.

Předávání údajů mimo EU

Primárně zpracováváme údaje v EU/EHP. Pokud některé nástroje (např. analytika/marketing) pracují se servery mimo EU/EHP, děje se tak pouze za podmínek vyžadovaných GDPR (typicky standardní smluvní doložky a další ochranná opatření).

Jak dlouho údaje uchováváme

• údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následně po dobu danou právními předpisy (zejména účetnictví a daně, typicky až 10 let)
• údaje pro marketing uchováváme do odvolání souhlasu
• technické údaje a cookies uchováváme podle nastavení cookie lišty a typu cookies

Cookies a nastavení soukromí

Používáme cookies pro:

• nezbytné fungování e-shopu (např. košík, přihlášení)
• analytické měření návštěvnosti
• marketingové měření kampaní a personalizaci reklam

Nastavení cookies můžete kdykoliv upravit prostřednictvím cookie lišty na webu.

Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz (pokud nejsou údaje dále potřebné / pokud to nebrání zákonná povinnost)
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• kdykoliv odvolat souhlas (pokud je zpracování na souhlasu založené)

Pokud se domníváte, že s údaji nenakládáme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Kontakt

V případě dotazů nebo uplatnění práv nás kontaktujte: info@homefield.cz

Účinnost: 1. 1. 2026